Veelgestelde Vragen
zie onze blog
Spaken maak ik op maat, ook los geleverd. Dus knippen op lengte en nieuwe draad rollen
Met onze Spoke Cutting and Threading Machine kunnen we een aantal mm van gebutte spaken knippen en nieuwe draad rollen. Ook opschonen zonder knippen…. Dat kan zowel voor 1.8mm als voor 2.0mm spaaknippels. Voor gebutte 1.8mm spaken en niet gebutte 2.0mm kan dat ook in het midden van de spaak en dus op elke lengte. Voor exotische uitspattingen kan dat bv. ook op 100mm.
Wielen laten nameten, herspaken of herstellen, dat kan allemaal, registreer via contact aub.
Eventueel kan hulp op afstand ingeroepen worden. Het is belangrijk goed te omschrijven wat het probleem is waarmee je worstelt en ook weer te geven welke tools je bij de hand hebt.
Beschik je over een wielrichter, spaaksleutel, spaakspanningsmeter, degelijke griptang liefst met vlakke bekken, Loctite…
Crash garantie op wielen, vanaf levering/factuurdatum voor een periode van 3 jaar op herbouw van het wiel of wielset.
Geldig voor alle volledig nieuw gebouwde The Wheel Stuff wielen.
– 3 jaar vanaf de levering/factuurdatum
– Wielen dienen een opvolghistoriek te hebben met onderdelen geleverd door The Wheel Stuff. Referentie naar onze facturen.
– Overdraagbaar op volgende eigenaren
– Defecte / geruilde onderdelen worden niet geretourneerd
– Douanekosten worden niet vergoed
– Er is geen wettelijke aanspraak op terugbetaling (onderzoek van geval tot geval)
1. Wij controleren uw claim en vertellen u welke onderdelen u nodig heeft voor reparatie
2. U koopt de onderdelen via onze winkel
3. U stuurt ons het wiel op eigen kosten
4. We bouwen de wielen om met de onderdelen uit uw bestelling en sturen u het artikel terug.
De servicekosten en de retourzending zijn voor u gratis!
Crash vervangingsprogramma op carbon velgen
– Nieuwe carbon velg met 30% korting op huidige prijs gedurende 2 jaar vanaf levering/factuurdatum of langer indien voorzien door de fabrikant
– Referentie naar onze facturen
Deze specifieke garantiebepaling mbt wielen maakt deel uit van onze algemene voorwaarden:
Garantie vervalt bij onjuist gebruik van de wielen, dit houdt onder meer in en is niet beperkt tot de volgende opsomming; puur optische beperkingen, normale slijtage, max berijdersgewicht overschreden, schade door impact of valpartij of oneigenlijk gebruik, geen of te weinig onderhoud, eigenhandig of door derden bewerkt, beschadiging van de velg door te veel druk op band, beschadiging aan wielen en velgrand door niet aangewezen tools, wanneer serienummer van productie verwijderd werd en niet overeenstemt met uw factuur. Sommige banden monteren moeilijker dan andere types en merken, dit valt buiten de verantwoordelijkheid van The Wheel Stuff BV, ook indien dit schade en verwondingen tot gevolg zou hebben.
